“史上最长春节假期”来了，

整整9天假，您计划好去哪儿了吗？

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办事去哪儿办？

光谷便民服务举措“不打烊”！

路上如何避堵？天气怎么样？

这份“马年过节指南”请查收！

01

春节期间，

光谷便民服务举措“不打烊”

为了满足春节期间群众办事的需求，东湖高新区做出了全力保障，在节日期间，服务一直保持着“不断档”的状态，质量也始终维持“不打折”的水准，并且做到了“便民不打烊”的服务效果。

通过“交管12123”APP，能够在不踏出家门的情况下，办理诸如补换领驾驶证，补换领行驶证，申领免检标志，进行选号，以及违法处理等20余项频次较高频聚的业务。

佳园路设有无人车管所，光谷政务服务中心有自助大厅，政务分中心也有自助大厅，这些地方提供驾驶证期满换证等紧急服务，服务时间是8:30-17:30，具体情况可通过“武汉交警”公众号进行查询。

微信平台上的武汉交警，为您供给最新且最快的情况是交通路况咨询，还有交管信息查询，以及违法办理，另外包括车驾业务办理，再有服务提醒等。

身处属地的派出所，针对群众在非工作时间有着需要紧急办理的业务这种特定情况，专门设置了应急便民服务的绿色通道。符合相应要求的，是由当天值班的民警负责进行接待，还得完成登记的工作，之后要去协调相关的业务工作人员，进而启动应急处理的机制，以此确保群众的需求能够得到及时的响应，并且完成协调处置的工作。

春节那段时间，“7X24 小时”的 AI 智能客服（号码是 027 - 65526666）一直保持在线的状态，随时去解答群众有关户籍以及出入境其相关业务的问题。专门设立了“往来港澳人才签注”的服务通道，给有跨境商务方面需求的企业提供精准的、即时的线上指引。

与此同时，027 - 65526666会去安排人工客服坐席，这些坐席会分时段进行值守，以此来处理复杂咨询，其时间安排是，在2月15日，在2月21日， 以及2月22日的上午9:00 - 12:00，下午13:30 - 16:00。

从除夕开始一直到正月初七这段期间，于并非严格管理的道路等城市道路那儿，当不存在影响通行以及安全的情形下，要听从交警在现场所做出的指挥，允许按照顺向、单排的方式进行停车，（要禁止按照双排、逆向、斜停的方式停车以及禁止占用人行道停车，对于严格管理的道路、消防通道、公交站、交叉路口、黄色网格线等区域持续保持禁止停车的规定）。

从除夕开始一直到正月初七，在每天的7时到19时这个时间段（高峰时段有所延长），要是出现了那种“人还没受伤、车还能开动”的轻微事故，那么就能够借助“交管12123”APP去申请视频快处 ，可以进行远程定责 ，还能实现快速理赔 ，以此来减少当事人的等候时间。

24小时能够提供报警、咨询、求助服务，且有着属于自己的联系电话（027 - 50777122）的光谷交警，还设立了紧急就医、应急救援等等之类的绿色通道，针对特殊情况会提供护送协助举措，以此来保障确保生命通道处于畅通无阻的状态。

大年初一一直到初七，各个派出所，于辖区之内的大型社区以及商圈，设置了16个便民服务点，用来接受群众咨询，受理群众求助，还有群众报警，为群众提供便捷且温馨的服务。

02

出行高峰将至，

武汉交警发布提示

春节假期就要到了，走亲戚、访朋友以及旅游出行之类的活动马上会迎来高峰期。经过分析知道，春节这段时间天气大体上是好的，市民出行的需求很旺盛。为了保证大家能度过一个平安、顺利的春节，武汉辖区的交警把往年的通行规律跟大数据分析结合起来，发布让出行的人预先得知的提示，还请您早点来了解，妥善地去安排行程。

春节期间整体交通态势与提醒

预计今年春节前，在途车流量会比日常之际上升大概3%。春节期间，车流呈现V型走势，初一到初四处在低位，初五开始显著回升。整体路网拥堵水平会挺平缓的，假期里全市处于畅通等级位置，节后初十左右逐步恢复到日常状态。

关键时间节点提醒

集中离汉高峰：节前一周，尤其是2月12日（小年）前后。

节中出行高峰：集中在初四至初七，以景区游玩和商圈消费为主。

集中返程高峰，预计在正月初六至正月初十的时候，还有正月十六左右，返城客流会与通勤流叠加，进而导致进出城通道压力大。

出行建议与提示

首先要提前做好规划，通过错峰的方式来避开拥堵。要密切留意交警所发布的、导航所显示的以及交通广播所播报的实时路况信息，从而规避掉那些处于拥堵高峰的时段以及路段。要是前往热门区域，那么建议优先选用地铁或者公交这种出行方式。

第一小点，要做到安全驾驶，并且文明出行，需牢记“酒后不开车”这一要点。第二小点，在高速公路上行车，要保持安全车距，同时不要占用应急车道。第三小点，遇到拥堵情况，应当耐心排队，还要服从相关指挥。

留意最新天气预报，在出行之前关注天气情况，小心防范突发性雨雾天气变化，行经临水路段还有高架以及桥隧的时候，要谨慎地缓慢行驶。

4.协同管理，依序通行：于设有交通管制的路段以及活动区域内，要予以理解并且协同现场民警的指挥疏导工作。

武汉交警会在春节期间竭尽全力去保障道路交通安全畅通，平安乃是回家最近的那条路，祝愿广大市民新春之际心情愉悦，全家人都健健康康，出门远行都平平安安！

03

春运出行全场景天气指南出炉

武汉气象在日前发布了2026年武汉春节的天气预报，那么今年春节时天气究竟会是怎样的状况呢，还请您能够提前去计划出行安排。

在2026年，春运已然启动了，依据交通运输部给定的消息来看，预估在当年春运的这段时期之内，全社会层面跨区域的人员流动量，将会创造出历史的最高纪录。公安部交通管理局作出了提醒，春运期间交通状况繁忙，要记得去查看驾驶证的有效期哦！

航空出行：

关注起降地天气，

灵活应对航班变动

铁路出行：

长途温差跨度大，

舒适保暖是关键

公路出行：

预判天气风险，

行车安全需谨慎

05

应急管理部发布

春节假期安全提示

春节假期快要来了，用火、用气、用电的情况增多，群众出游迎来高峰，自驾出行迎来高峰，客货运输迎来高峰，灯会期间大型活动多，庙会举行大型活动多，促销庆典举办大型活动多，宾馆里人流密集，饭店里人流密集，市场中人流密集，商超内人流密集，煤炭企业保供压力加大，石化企业保供压力加大，低温天气多发，雨雪天气多发，冰冻天气多发，各类风险隐患交织在一起，安全生产一刻都不能放松这份春节假期安全提示请查收。

06

春节假期，

用气安全须知请收好！

近日，武汉市燃气集团发布了安排表，是关于2026年春节期间营业厅的，具体内容详见下图。

考虑到IC卡用户存在圈存方面的需求，除了线下那些营业网点之外，全市范围内2000多个能够进行圈存操作的地点均正常处于开放状态，用户可以依照自身所处位置，选择距离自己较近的地方去办理相关事宜，以此来防止因为IC卡出现欠费的情况，进而对节日期间使用燃气造成影响；与此同时，线上的服务渠道保持24小时处于畅通无阻的状态，市民能够借助支付宝以及微信，无需出门到其他地方，就可以办理燃气缴费、预约安检、报装、过户这样一系列的业务，既节省时间又能够让自己内心感到省心。

武汉市燃气集团提醒广大市民：

身处冬季，门窗往往紧闭，一旦发生泄漏，极易在室内聚集，所以务必要格外注意，对于厨房以及使用燃气设备的空间，一定要保持通风良好，始终保持通风状态。

离开那些容易着火的物品，炉灶器具、热水器周边别去放置纸张、擦拭布、塑料制品等可能起火之物，要维持安全的间距。

做饭的时候不能离开人，在烹饪的这段时间之内，千万不要走开，防止火焰被风吹灭从而致使漏气，进而引发爆燃等一系列风险。

及时去把阀门关上，在做完饭之后，在外出之前，在睡觉之前，都务必要去确认一下“灶具开关加上灶前阀”全都已然给关闭好了；要是长时间外出的话那就请去把表前阀给关闭，这样才能做到在事故未发生之前就加以防范。

在采暖季期间，若自己需要外出的时候，在使用采暖设备这个行为进行时，要把设备调节到处于低温的运行状态，如此这般做，既能够达到节能的效果，又具备安全方面的保障，然后再外出。

留意设备的使用年限，其中，灶具以及热水器，通常情况下，其使用寿命是8年，要是超出这个期限，就容易出现功能不正常的状况，所以，请及时进行更换。

倘若察觉到燃气出现泄漏的状况（也就是闻到类似臭鸡蛋那样的气味），务必要保持冷静，马上把燃气的总阀门给关闭掉，轻轻地打开门窗进行通风，严格禁止去开关任何电器、动用明火，千万不要在室内拨打任何电话，快速撤离到室外安全的区域之后，拨打武汉燃气24小时应急抢修热线96511，专业的人员会在第一时间上门来进行处置，竭尽全力保障您的人身以及财产安全。

春节是阖家团圆的幸福时刻，生活取暖一定要注意安全。